Tít. orig.: Gestion: les fonctions de l'entreprise

Índice

Introdução
1. O que é a gestão?
2. O espírito da gestão
3. A concepção desta obra
4. O que é uma empresa?
5. A diversidade das empresas

Parte I - A função direcção

Cap. 1 - A estrutura

1. A evolução da doutrina
2. A repartição da autoridade
3. As estruturas na prática
4. A estrutura ideal?

Cap. 2 - O comando

1. A descentralização
2. Os agentes de coordenação
3. Os procedimentos e a tomada de decisões
4. A comunicação
5. Os estilos de direcção
6. Um estilo de direcção ideal?

Cap. 3 - O planeamento

1. O processo de planeamento
2. O diagnóstico
3. A estratégia

Parte II - O marketing

Cap. 4 - A função marketing

1. A natureza do marketing
2. Os limites do marketing

Cap. 5 - Os estudos comerciais

1. A recolha das informações disponíveis
2. Os estudos quantitativos
3. Os métodos de estudo dos indivíduos
4. Os testes

Cap. 6 - As políticas de marketing

1. A política de mercado
2. A política do produto
3. A política de preços
4. A política de distribuição
5. A política de comunicação

Parte III - A função financeira

1. A rentabilidade
2. A solvabilidade

Cap. 7 - A análise financeira da empresa

1. A medida do resultado e do excedente monetário
2. A análise da rentabilidade
3. O equilíbrio financeiro

Cap. 8 - Os meios de financiamento externo

1. Os aumentos de capital
2. O endividamento a prazo e o leasing
3. Os créditos bancários a curto prazo

Cap. 9 - Os elementos de uma política financeira

1. A selecção dos investimentos
2. O plano de investimentos e de financiamento
3. A organização da função financeira

Parte IV - A função produção

Cap. 10 - Os problemas fundamentais da produção

1. A gestão da produção e a estratégia da empresa
2. A concepção ds produtos e dos serviços
3. Os tipos de produção
4. As decisões de implantação

Cap. 11 - A programação da produção

1. As condições prévias
2. A programação a curto prazo: a gestão de stocks
3. A programação a curto prazo e o ordenamento
4. Síntese: o programa de produção

Parte V - A função pessoal

Cap. 12 - O desenvolvimento da função pessoal

1. Os grandes domínios da função
2. A organização dos serviços do pessoal
3. As políticas de pessoal

Cap. 13 - Os elementos de uma política de emprego na empresa

1. Os problemas gerais
2. O recrutamento
3. A avaliação e a carreira

Cap. 14 - As remunerações

1. O salário
2. A qualificação e a tabela salarial
3. A individualização da remuneração
4. As políticas de remuneração

Cap. 15 - As políticas sociais

1. A melhoria das condições de trabalho e segurança
2. A formação
3. A informação e a comunicação
4. As relações profissionais